Відгуки про компанію Офіційний магазин та сервісний центр STIHL MAKITA METABO AL-KO SPARKY KAPRO DISTAR Інстрабуд

Связались мгновенно, практически. Отправили в тот же день. Получил на следующий. Качество - отличное (секаторы режут изумительно).

• 12 березня 2020Коментар продавця

  Дякуємо за покупку і за гарний відгук! Звертайтеся до нас ще-завжди будемо раді допомогти!

Все отлично. Магазин с приемлемыми ценами + сервисное обслуживание. Буду обращаться и в дальнейшем.

• 20 січня 2020Коментар продавця

  Дякуэмо! Звертайтесь!

• 16 січня 2020Ігор

  Немає в наявності, хоча на сайті було вказано "В наявності"

Быстро перезвонили, проконсультировали. Подшипник оригинальный. Рекомендую.

Товар ждал почти неделю после предоплаты (аргументировали переездом склада), впечатление отрицательное !!!! при пересылке на новую почту добавили наложенный платеж +151 грн (с чего бы это если была предоплата) после звонка менеджеру наложенный платеж сняли "оперативно".

• 13 грудня 2019Коментар продавця

  Очень удивил Ваш ответ и негативная оценка нашей работы.
  По порядку:
  - О том, что поставка будет с задержкой, из-за ряда объективных причин от нас не зависящих, Вас предупреждали по телефону в момент согласования заказа. Тогда Вас всё устраивало.
  Повторюсь. Причиной задержки выполнения заказов был переезд представительства «Макита Украина»( включая Офис и Склад) на новое место. С 13 ноября по 02 декабря 2019 года «Макита Украина» НЕ ПРИНИМАЛА заказы на поставку запчастей и аксессуаров. Заказы на поставку запчастей и аксессуаров начали выполнять после 05.12.2019г.
  (Подтверждение переезда представительства «Макита Украина» Вы можете запросить официально через обращение на сайт www.makita.ua)
  - Вашу деталь мы получили в субботу 07.12.2019г. и сразу начали отгрузку.
  - Да, при отправке заказа Новой почтой мы допустили механическую ошибку, (оформляли больше десятка заказов, торопились) и добавили наложенный платеж по ошибке. Ваш заказ был единственный с предоплатой.
  - Ошибку после вашего звонка исправили в течении 20-30 минут.
  Приносим извинения за причинённые неудобства.

Все було на найвищому рівні.

• 21 листопада 2019Коментар продавця

  Дякуємо за покупку! Звертайтеся!

Дуже приємнєй продавець

Замовлення виконали в повному обсязі.